Cómo convertirse en una fuente de información del mercado inmobiliario en España

Cómo convertirse en una fuente de información del mercado inmobiliario en España

Si preguntaras a un comprador o a un agente inmobiliario cuál es la fuente de información del mercado inmobiliario que más utiliza, seguramente contestaría que los portales inmobiliarios que hay en Internet. Esto es debido a que en estos portales se puede obtener rápidamente información de una oferta o, lo que es lo mismo, de aquello que no se vende Burniva.

Cabe recordar, que también existen páginas oficiales que permiten estudiar la evolución del mercado de la vivienda, como Registradores.org o Notariado.org. Pero los propios portales inmobiliarios ofrecen información sobre cómo está el sector y reciben muchas más visitas de usuarios interesados en adquirir una vivienda, bien en propiedad o bien en alquiler.

Como consecuencia el portal inmobiliario se convierte en una fuente de información que se visita de forma recurrente. Pero, ¿cuáles son los pasos que debe dar una inmobiliaria online para convertirse en un referente informativo?

Características que ha de tener un portal inmobiliario

A continuación se recopilan las principales características que ha de cumplir un portal inmobiliario para convertirse en un lugar de referencia.

Capacidad de gestión y tecnología.  Es importante contar con una buena gestión  para seguir fortaleciendo el posicionamiento como plataforma de referencia en el mercado inmobiliario. Para ello claro está,  se debe  contar con los recursos y la tecnología necesaria que ayude a lograr este objetivo.

Opinión positiva de los usuarios. Hay que saber ganarse la confianza de los usuarios facilitándoles el proceso de búsqueda. Por ello, el funcionamiento del portal ha de ser sencillo para que cualquier visitante pueda encontrar fácilmente lo que está buscando. Es decir, se potencia la usabilidad de la página web.

El papel de las instituciones. Un punto extra para ganar esa confianza es colaborar con las instituciones, participando en proyectos relacionados con los precios de la vivienda. Esto último, hará que el portal inmobiliario sea un referente a la hora de valorar el precio de vivienda en España. Eso sí, no hay que confundir dicha valoración con los precios finales de venta.

Visibilidad. Los portales inmobiliarios sirven como escaparate para agencias inmobiliarias que no tienen página web. Este se ha convertido en el medio para conseguir contactos de compradores, superando la inversión en sus propios medios.

Desarrollo interno y nuevas tecnologías. Contar con un equipo de cartografía propio o la adquisición de empresas de empresas tecnológicas que van a desarrollar diferentes softwares de tipo inmobiliario o más portales, CRM, análisis de datos, inteligencia artificial, etc.

Facilitar la búsqueda.  Una de los objetivos que hay que seguir  es mejorar la experiencia del usuario. Esto se traduce en facilitar la búsqueda de una vivienda a los usuarios, tanto si es para comprarla o en alquiler.

Opinión pública.  La percepción de los usuarios es importante. Es por ello para convertirse en una fuente del mercado inmobiliario, los usuarios deben ver al portal como un sitio fiable y adecuado para consultar información sobre viviendas.

Marca reconocible. Es importante crear una imagen de marca que los usuarios puedan reconocer con facilidad. Pueden servir de ayuda la publicidad tradicional como anuncios en las marquesinas de autobús, o los propios autobuses o spots publicitarios en televisión. Aunque también se puede recurrir a la publicidad digital como Google Ads.

Digitalización.  La pandemia del Covid ha acelerado la digitalización de muchas de las empresas, incluidas las de inmobiliarias. Se han desarrollado apps para facilitar la búsqueda y las alertas a través del móvil o realizar operaciones, que incluyen firma digital.

Cómo ganarte la confianza de los clientes y generar imagen de marca

Cómo ganarte la confianza de los clientes y generar imagen de marca

¿Alguna vez te has planteado que tu página web puede ayudarte a ganar la confianza de tus clientes y a generar imagen de marca? Pero lo que seguro que sí tienes claro es que existen múltiples inmobiliarias, que al igual que otras muchas empresas, poseen página web y están potenciando su marca a través de ellas.

Hoy en día, no es suficiente con hacer bien el trabajo. Lo que has de conseguir es que los clientes hablen de ti. Un primer paso para ello es construir una imagen de marca o lo que es lo mismo hacer un buen branding. Esto te traerá una serie de ventajas.

Beneficios que genera una buena imagen de marca

Un buen branding te permitirá diferenciarte de la competencia de otras agencias inmobiliarias que operan en la misma zona que tú. Así, tus clientes te reconocerán no solo por los servicios ofertados o los inmuebles en venta o alquiler, sino también por tu marca.

Podrás proyectar una imagen sólida y fiable, que a su vez generará confianza y credibilidad. Además, tendrás una imagen mucho más profesional que reforzará la confianza de los clientes en tu empresa. De este modo, el público asociará a tu marca con un valor seguro.

Esta notoriedad de marca, además, te permitirá sobresalir tanto en tu mercado, como acceder a nuevos mercados. Asimismo, vendedores y arrendadores estarán más dispuestos a confiar sus inmuebles en tu empresa.

Como consecuencia de todo lo anterior, se incrementarán las ventas porque una marca sólida atrae y fidelizan a los clientes. Esto quiere decir que cuando necesiten un servicio relacionado con la venta y compra de inmuebles pensarán en tu empresa.

Cómo generar imagen de marca en el sector inmobiliario

Establece cuál es tu valor diferenciador, es decir, debes conocer cuál es aquello que te hace diferente a la competencia. Recuerda que siempre hay otras inmobiliarias que van a tener los mismos servicios que tú. Por eso, es importante determinar cuál es tu propuesta de valor, pero, sobre todo, cuáles son los beneficios que aportas a los clientes.

Conocer cuáles son tus clientes. Establece cuál es tu público objetivo, si trabajas con el mercado nacional o internacional, si los clientes están buscando una primera vivienda o segundas viviendas (vacacionales)… Esto te permitirá identificar las características de ese cliente ideal y reflejarlo en tu inmobiliaria. De esta forma, los clientes se sentirán identificados y podrás atraerlos más fácilmente.

Tu marca ha de ser reconocible. Para que una marca sea consistente esta ha de ser reconocible. Esto implica tener un nombre y un logotipo que se reconozcan de manera inmediata y que también generen impacto visual. Aquí cobra importancia el uso del color, que puede incrementar hasta en un 80 % ese reconocimiento de marca. Asimismo, ten en cuenta tanto el mensaje como las emociones que se quieran transmitir mediante el branding.

Tu marca debe ser multicanal. Los clientes pueden llegar a ti desde distintos canales: Facebook, Twitter, página web, Instagram… Como consecuencia, habrás de elaborar contenidos para cada una de estas plataformas donde también están tus clientes. Por ejemplo, puedes hacer un vídeo con las fotos o realizar un tour virtual por las viviendas que están en venta. También puedes agrupar las preguntas más habituales que te hacen tus clientes y darles respuesta en un lugar bien visible dentro de la página web de la inmobiliaria o haciendo un videotutorial.

Seguro que se te ocurrirán muchas formas interesantes de diferenciarte de tu competencia y crear valor de marca.

La importancia de tener vendedores bien formados

La importancia de tener vendedores bien formados

La compra, venta o alquiler de una vivienda es, generalmente, la transacción económica más importante que suelen realizar las personas a lo largo de su vida. Para ello, es fundamental que el profesional que le asesore tenga la mejor formación sobre el mercado inmobiliario, para asegurarle la mejor inversión o ganancia posible y ofrecerle, en caso de que quiera comprar, el tipo de vivienda con las características que más se asemejen a lo que usted busca para hacer su hogar.

Crecimiento del sector inmobiliario en las últimas décadas

Tradicionalmente la cultura española fomentaba un mayor arraigo en la vivienda, por lo que el sector inmobiliario estaba más basado en la compra-venta, lo que implica que las personas necesitaran de la figura profesional del agente inmobiliario contadas veces en sus vidas. Los cambios en los estilos de vida están potenciando cada vez más el mercado del alquiler, por lo que el sector inmobiliario está alcanzando su mayor auge, lo que lleva a que los profesionales de esta rama estén cada vez más solicitados.

Esto implica la necesidad de una formación amplia y profesionalizada de los agentes inmobiliarios, que sepan dar respuesta a los requerimientos de los potenciales clientes.

Características y formación de un buen agente inmobiliario

-Uno de las características más apreciada que debe tener un profesional del sector inmobiliario, es transparencia y honestidad. Los futuros compradores o vendedores necesitan que la persona que los asesore les inspire confianza, ya que la compra o venta de un inmueble es un acontecimiento muy importante. Esto implica que los agentes inmobiliarios reciben una amplia formación en valores, de modo que la honestidad sea en todo momento un pilar fundamental en cada operación que se lleve a cabo.

-Una de las principales fuentes a las que recurrimos cuando estamos interesados en adquirir una vivienda, es en internet, ya que muestra todas las posibilidades del mercado de manera cómoda, fácil y accesible. Por ello, una formación crucial hoy en día en este sector, es el manejo de la tecnología.

-Un buen agente inmobiliario debe recibir formación legal, fiscal e hipotecaria, de manera que pueda asesorar a sus clientes en lo que respecta a los trámites legales que sean necesarios, ya que toda compra, venta o alquiler debe hacerse de acuerdo a la legalidad vigente.

-Otra habilidad necesaria, es ser un hábil captador y tener una buena formación en marketing. No sólo es necesario tener buenos profesionales, es fundamental darse a conocer, de manera que puedan llegar a los futuros clientes.

-La capacidad de negociación también es muy importante dentro de este sector, de manera que tanto el futuro comprador como el vendedor, obtengan el mejor trato posible y queden satisfechos con la transacción.

-Junto con la característica anterior, la mediación es otra cualidad muy valiosa. El agente inmobiliario debe trasladar las peticiones de una parte a otra, llegar a acuerdos y cerrar el trato, teniendo en cuenta a las necesidades de ambas partes y transmitiendo la información de la manera más fiel posible.

HERRAMIENTAS DE MARKETING INMOBILIARIO

HERRAMIENTAS DE MARKETING INMOBILIARIO

Unas buenas herramientas de marketing inmobiliario permiten conjugar el aumento de ventas junto con el ahorro de tiempo. Utilizando el marketing de manera eficiente, será más fácil conseguir sobresalir en el mundo de la compra-venta de inmuebles que cada vez se presente como un mercado altamente competitivo.

1-Utilizar el SEO:

La utilización del SEO significa la optimización de mecanismos de búsqueda. Una vez tengas una página Web de tu empresa, te conviene que salga lo mejor posicionada posible en las búsquedas- De manera, que es fundamental invertir en herramientas que te ayuden a dicho fin, como, por ejemplo: Crea contenidos de calidad, ten en cuenta la extensión, los contenidos que suelen aparecen en las primeras posiciones, tienen una media de 2.500 palabras. Mueve tu contenido por redes sociales y hazlo atractivo, utiliza fotos y vídeos, etc.

2-Utiliza redes sociales:

Las redes sociales te permiten llegar a un amplio número de personas y conocer y seleccionar a tus clientes por una serie de parámetros, como puede ser la edad, el sexo, los intereses, zona geográfica, etc. De esta manera, te permitirá hacer un sondeo del mercado y adaptar tus contenidos, individualizándolos dependiendo de las características de cada posible cliente.

3-Estrategia Inbound Marketing:

Consiste en una estrategia basada en diferentes recursos. Este método busca que sea el consumidor quien busque a la empresa. Para lograr este cometido, es necesaria una inversión en marketing de contenido, de manera que los potenciales clientes conozcan nuestra empresa a través de blogs, redes sociales, vídeos de youtube.

Al ofrecerles información sobre el contenido que les interesa, a la hora de realizar una compra o venta, tendrán tu negocio de referencia, al haberles ofrecido información de calidad y resultarles fiable.

4-Estrategias offline o fuera de línea.

Aunque internet sea una herramienta muy útil a la hora de lograr clientes, hay otras posibilidades. La mayoría de los clientes de una inmobiliaria, serán de la ciudad donde tengamos nuestro negocio, por lo que debemos intentar darnos a conocer en el espacio compartido, esto es: Patrocinando eventos deportivos, publicidad en medios locales, como radios o periódicos, marquesinas de transporte público, flyers publicitarios, etc.

De manera que puedan llegar a sus potenciales clientes con gran facilidad en su día a día.

5- Email marketing y automatización

En ocasiones, tras una captación de potenciales clientes, dicha compra-venta no llega a realizarse y son olvidados en las bases de datos de nuestros negocios. Esto es un error, ya que hay un sector de nuestros clientes que no buscan una operación a corto plazo, por ello, mantener el flujo de información es de gran importancia. Para ello, automatizar un proceso de envío de emails puede asegurarte un futuro cliente. Se les enviará información de inmuebles que puedan ser de su interés e información acorde a la fase de compra o venta que se encuentre. De este modo, cuando el futuro comprador o vendedor decida dar el paso, es mucho más probable que recurran a tu negocio, debido a que se ha mantenido una relación en el tiempo, te conocen y confían en ti.