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Tener una red de contactos extensa y sólida es fundamental para tener éxito dentro del sector inmobiliario.  Tener contactos no sólo implica potenciales clientes, sino también otras agencias inmobiliarias y empresas complementarias que no entran necesariamente dentro de la competencia.

Contactos de calidad

Tener contactos que puedan ser de utilidad para tus clientes también permitirá establecer una mayor relación de confianza y seguridad con ellos, como pueden ser empresas de reformas, asesores financieros, etc. De manera que puedas ofrecerles a tus clientes sus servicios y ellos puedan recomendar a sus clientes los suyos, saliendo ambas empresas beneficiadas y facilitando al comprador o vendedor una persona de referencia. Tener contactos de calidad, implica más posibilidades de que surjan relaciones profesionales y nuevas oportunidades.

Consejos para ampliar tus contactos

-Cuando asistas a eventos del sector inmobiliario, relaciónate con los demás asistentes, intercambia tarjetas de visita, comparte tus intereses, etc. Esto permitirá entablar relaciones con otros profesionales de tu mismo ámbito que pueden serte muy útiles.

-Agrega a tus redes sociales y plataformas digitales a tus nuevos contactos, esto permitirá que podáis establecer una relación a través de la interacción por las redes. Comenta y comparte algunas de sus publicaciones, etiquétalos en cosas que pienses que puedan ser de su interés, etc, de modo que se establezca un feedback que os mantenga en contacto.

-Utiliza networking, es una estrategia que te permite aumentar el número de contactos utilizando las redes. Utiliza la información que las personas tienen de sí mismos en las redes sociales y los pone en contacto basándose en sus intereses comunes. Así, el networking teje una red de contactos rápidamente que de manera natural tardaría mucho tiempo en poder darse. Esto facilita la vinculación con profesionales que pueden serte muy útiles para hacer alianzas.

-Presta atención a los eventos inmobiliarios que vayan en tu misma línea de negocios. Hay multitud de ferias, conferencias, presentaciones de marcas y productos, conferencias, congresos, etc, dentro del sector inmobiliario. Es importante que selecciones cuáles son los que van más en la línea de tu negocio. Allí podrás interactuar y darte a conocer al resto de asistentes, partiendo de la base de que seguramente tendréis intereses comunes.

Mantén la relación con tus contactos y cuídalos

Una vez hayas establecido contacto con una persona del mismo sector o similares que pueda serte de utilidad para tus negocios, es imprescindible que no pierdas la relación. Para ello, puedes basarte en las siguientes estrategias:

-Cuida a tus contactos, estate atento a sus publicaciones, ayuda en la difusión de sus post, felicita sus logros.

-Redirige a tus contactos a sus servicios siempre que puedas hacerlo. Esto te beneficiará tanto a ti como a ellos, ya que tus clientes se sentirán satisfechos con que puedas aconsejarles sobre otros profesionales de confianza, y tus contactos recibirán clientes, por lo que también te tendrán en cuenta.

-Participa en formaciones y trabajo colaborativo. Siempre que lo consideres conveniente, involúcrate en algún proyecto con tus contactos, de manera que la relación se estreche y os permita conocer las maneras de trabajar que tenéis mutua

El sector inmobiliario tiene dos tareas: conseguir inmuebles para vender y clientes que los compren. Dicho así, parece una tarea sencilla, pero la búsqueda de clientes es una misión que pueda complicarse y hacerse muy larga si no se tienen las herramientas adecuadas.

¿Qué plataformas podemos utilizar?

-Página web de tu inmobiliaria: Tu página web es un recurso muy valioso, ya que puedes personalizarlo para ofrecer la imagen que quieras que los potenciales clientes tengan de ti. Este recurso es un importante medio de captación, ya que es uno de los aspectos más representativos y de información más fiel que tenemos sobre una empresa.

-Utilización de redes sociales: Las redes sociales son un medio cada vez más utilizado, por ello, utilizarlas para anunciarse ofrece la posibilidad de llegar a un gran público. Estos medios no se utilizan tanto para la venta directa, sino para publicitarnos y darnos a conocer, es decir, una estrategia a largo plazo.

-Usando portales inmobiliarios: es una forma de publicidad de pago, es útil porque nos proporciona datos de potenciales clientes que podemos incorporar a nuestra cartera.

-Publicidad pagada: podemos encontrar diferentes tipos de plataforma donde anunciarnos, ya sean buscadores o redes sociales. Uno de los puntos a favor que nos brinda este tipo de publicidad, es la capacidad de segmentar a la población. Así, puedes hacer un cribado para que tus anuncios sólo lleguen al grupo de población que es de tu interés, ya sea por edad, zona geográfica o tipo de vivienda, etc.

-Opiniones de Google: hoy en día, las opiniones de google son muy revisadas a la hora de querer contratar algún servicio o ir a algún lugar. Por ello, es especialmente importante que cuidemos los reviews que tenemos, ya que esto puede condicionar de manera positiva o negativa la predisposición que tengan los futuros clientes de cara a contratar nuestros servicios.

Qué trabajar para ganar mayor captación

-Invertir en marketing de contenidos: generar buen contenido es otro aspecto muy importante, ya que podrá atraer a futuros clientes. El contenido generado puede tener muchos formatos: campañas semanales, vídeos, guías, artículos, etc. Luego, estos contenidos se pueden diseminar en las plataformas anteriormente nombradas, páginas webs, redes sociales, etc.

-Conocer el entorno: además de las herramientas online, es muy importante salir a la calle y conocer el barrio sobre el que queremos actuar, ya que esto nos abrirá otras alternativas de publicidad, como llegar a acuerdos con los comercios locales para que cedan un espacio para dejar flyers, además de la importancia del boca a boca, ya que darte a conocer puede hacer que te conviertas en un referente inmobiliario dentro del barrio donde se encuentre tu sede.

-Ofrecer servicios gratis: es una buena manera de llegar a potenciales clientes, ya que, al no media dinero de por medio, usualmente la gente se encuentra más abierta a la hora de disfrutar de un servicio. Esto puede ser, tasación gratuita de su vivienda, certificados energéticos, ideas sobre reformas y decoración, etc. Esto hará que se genere un clima de confianza y te permitirá mostrar tu forma de trabajo.

La cuarentena que se ha producido a nivel internacional debido al covid-19 ha paralizado durante unos meses el sector inmobiliario, pero este tiempo ha sido utilizado por muchos profesionales de este sector para crear material formativo que permita mejorar las habilidades y aptitudes de los trabajadores inmobiliarios, teniendo especialmente en cuenta las posibilidades que nos ofrece la tecnología.

Iniciativas formativas durante la pandemia

-Realizar formaciones online: Muchos profesionales del sector inmobiliario, coachers, empresas y asociaciones están generando formaciones abiertas, ponencias, debates, etc, con el fin de aprovechar este parón para mejorar los servicios ofrecidos dentro de este ámbito.

–Aprender a utilizar herramientas virtuales que permitan realizar visitas: la realidad que estamos viviendo, nos ha enseñado que la digitalización de las empresas es imprescindible. La utilización de herramientas virtuales nos permite realizar visitas de manera online, lo que permite mantener activo el sector inmobiliario sin necesidad de desplazamientos.

-Crear una lista de correos electrónicos que nos permita mandar información a nuestros potenciales clientes, manteniendo el flujo de información y pudiendo resolver las dudas que nos puedan plantear. Podremos crear listas de correos con las direcciones de personas con intereses similares, de manera que podamos enviarles ofertas que puedan encajar en sus preferencias, minimizando así el tiempo empleado para ello.

-Realizar formaciones internas. Esta situación nos permite organizar formaciones a nuestro equipo de trabajo, de manera que no sea necesario recurrir a otros profesionales para ello, sino que pueden ser creadas e impartidas por nuestros propios compañeros y compañeras de trabajo. Una manera de hacerlo sería repartir temas de interés y que cada persona se encargue de preparar una formación del tema que le ha tocado. Es una manera de crear gran implicación personal en la formación, de aumentar el compañerismo y el sentimiento de pertenencia.

Estrategias para minimizar el impacto del Covid-19

Durante la pandemia hemos aprendido que la tecnología puede ser una buena aliada del sector inmobiliario. Además de lo mencionado anteriormente, durante el tiempo que el trabajo presencial sea menor, podemos llevar a cabo una serie de tareas que nos permitan sacar más partido a nuestros servicios.

-Actualizar nuestra cartera de contactos. Esto permitirá que cuando se pueda reactivar la actividad comercial, tengamos presente qué clientes son prioritarios, por su disponibilidad para comprar o vender el inmueble. Esto permitirá que establezcamos un orden de prioridad dependiendo del nivel de disposición en la que se encuentren, así como que eliminemos de nuestra lista a personas que ya no están interesadas en vender o comprar una vivienda.

-Comprobar el precio de las viviendas, de manera que se adecúe al precio de mercado actual. Esto es especialmente importante en viviendas que lleven cierto tiempo anunciadas y no se hayan podido vender, a las que, una adecuación al precio actual podría favorecer su venta.

-Captar productos todavía no anunciados. Esta tarea permitirá ampliar nuestras ofertas de productos de obra nueva que todavía no están en el mercado. Es una actividad fácil de realizar en estos tiempos que corren, ya que cuenta con la ventaja de poder hacerse totalmente online.

Un estudio de mercado es un proceso de recopilación y análisis de información y datos acerca de la competencia, clientes, precios, inmuebles, etc. La realización de estos estudios puede deberse a muchas motivaciones, entre ellas, pueden ser de utilidad para conseguir atraer a más clientes, lanzar nuevos inmuebles al mercado o incrementar las ventas.

Aspectos a tener en cuenta en los estudios de mercado

–Los datos: los datos son un elemento muy importante dentro de los estudios de mercado. Ejemplo de esto puede ser el precio medio de un alquiler o de una vivienda. A partir de datos, se pueden hacer generalizaciones.

-La información: la obtención de información es la que nos permitirá conocer el estado del mercado de manera global. Tener una idea general del panorama nos permitirá establecer relaciones y patrones entre los datos previamente obtenidos. Esto nos permitirá cribar y ver qué datos son relevantes y cuáles no.

-Plantear objetivos: el planteamiento de objetivos nos permitirá poder comprobar si estamos dando respuesta a la motivación que nos lleva a hacer los estudios de mercado. Para ver si estamos logrando nuestros objetivos, podemos hacernos preguntas acerca de ellos, de este modo podemos ver qué cosas puede ofrecernos realizar el estudio y a cuáles no podemos dar solución a través de este medio.

Recopilación de la información

La información que obtenemos tras realizar un estudio de mercado, pueden recopilarse en tres bloques.

-Datos de mercado: son los datos referentes a los inmuebles del área en la que hayamos fijado el estudio. El precio por metro cuadrado dependiendo de la zona, el precio medio del alquiler, etc. Estos datos nos permitirán hacernos una idea global sobre el estado general de los inmuebles de la zona de interés.

-Datos acerca del público: son los datos acerca de la población de la zona estudiada, es decir, el público objetico. Estos pueden ser sus salarios, el tiempo y precio medio de una hipoteca, etc, esto nos puede dar una idea acerca de su poder adquisitivo, lo que orientará nuestras estrategias y servicios.

-Datos sobre la competencia: los datos sobre nuestros competidores, permitirán informarnos acerca de cómo se está moviendo el mercado en esta área. Conocer a la competencia permitirá conocer cuáles son sus fortalezas, objetivos y debilidades, de manera que podrás anticiparte y ofrecer alternativas a sus estrategias.

Por qué recurrir a una agencia inmobiliaria

Los estudios de mercado son algo muy complejo que contemplan muchas variables a tener en cuenta. Un buen estudio de mercado debe ofrecer índices socioeconómicos, datos de mercado y de demanda. Si recurres a internet o a entidades privadas o públicas que puedan facilitarte cierta información, seguramente no podrás lograr todos los datos necesarios para poder realizar un buen análisis del mercado. En cambio, recurrir a una agencia inmobiliaria va a garantizarte su especialización en dichas tareas, por lo que te ahorrarás mucho esfuerzo y tiempo y te asegurarás de conseguir un estudio lo más completo posible que te permita encontrar la estrategia de venta o compra más eficaz dentro de la zona geográfica elegida.

A la hora de ofrecer servicios individualizados y de calidad, es necesario poder captar qué necesidades tienen nuestros clientes, para poder ofrecerle lo que más se asemeje a su deseo de vivienda y una experiencia satisfactoria de asesoramiento desde el principio hasta el final.

¿Qué habilidades son necesarias?

-Una de las habilidades básicas de un buen profesional inmobiliario, es la capacidad de escucha respecto a sus clientes. Para poder saber qué necesidades tiene un cliente, es necesario entablar una conversación con ellos, en la que puedan expresar sus preferencias, qué cosas tienen claras, cuáles son sus dudas.

-Otra habilidad muy importante, es saber hacer las preguntas adecuadas, de modo que puedas detectar las necesidades de la persona, ayudándole a veces a clarificar los puntos en los que no tenga una idea muy firme de lo que quiere. Las preguntas pueden servir como guía para orientar qué idea tiene esa persona sobre la vivienda que quiere tener, cuáles son sus características, las condiciones indispensables, etc. Además, otro punto importante es establecer, además de las necesidades, cuáles son sus posibilidades económicas y motivaciones, de manera que podamos enfocar nuestro servicio enmarcado dentro de esos tres factores.

-Una habilidad que también resulta muy útil, es visualizar las situaciones desde el punto de vista del cliente. Cuando intentamos pensar desde la situación en la que se encuentra el cliente, nos es más fácil llegar a comprender qué puede necesitar y qué esperaría de nosotros para tener un servicio que le sea lo más útil posible.

De qué recursos disponemos

-En el trato directo con la persona, el principal recurso del que disponemos, es establecer un diálogo con el cliente, del que podremos extraer las motivaciones de su compra o venta, sus requisitos, etc.

-Otro recurso del que disponemos, es la utilización de redes sociales, basándonos en los comentarios de los clientes, en sus interacciones por redes, observando en qué muestran interés, etc. Un buen uso de las redes sociales puede facilitar la detección de necesidades de los potenciales clientes.

-También disponemos de la posibilidad de realizar estudios de mercado, que nos permitan anticiparnos a las necesidades de los futuros compradores, establecer patrones que nos puedan orientar a la hora de asesorar a personas que cumplan con las mismas características de nuestros sujetos de estudio.

Puntos clave en la detección de necesidades

A la hora de detectar las necesidades de nuestros potenciales clientes, es necesario que atendamos a ciertas cuestiones que inciden ampliamente en este aspecto:

-Qué motivación tiene el cliente para querer vender, comprar o alquilar, ya que ese es el punto inicial que les lleva a requerir nuestros servicios.

-Cuál es la razón principal por la que quiere realizar dicho proceso. Esto es necesario ya que a veces hay varios motivos que no dejan ver claramente el motivo principal del proceso, y éste es muy importante para guiar nuestra actuación (si quiere una casa más grande, si necesita dinero rápidamente, etc)

-De cuánto tiempo disponen, cuáles son los plazos en los que querrían haber vendido, comprado o alquilado la vivienda, de modo que nuestro servicio se acotará a esas necesidades.

Para poder ofrecer un servicio de calidad, desde el sector inmobiliario debemos tener en cuenta qué necesita el cliente en cada momento concreto. Las crisis, la recesión económica, los acontecimientos históricos, etc, influyen en qué preferencias o necesidades puede tener una persona a la hora de comprar, vender o alquilar un inmueble.

En esta situación actual de crisis sanitaria, en la que las personas se han visto obligadas a pasar mucho más tiempo en sus casas, han nacido nuevas necesidades que un buen vendedor y vendedora tienen que tener en cuenta para darles respuesta.

Nuevas necesidades provocadas por el COVID-19:

-Búsqueda de nuevas viviendas más amplias y exteriores, con más luminosidad. Esto es debido a que ahora las viviendas no son sólo el lugar donde descansar y dormir, sino donde teletrabajar, estudiar, incluso realizar ejercicio físico. Por ello, hay una necesidad de una vivienda que nos permita realizar todas esas actividades de la manera más cómoda posible.

-Búsqueda de viviendas con más habitaciones. Al incrementarse las actividades que hacemos dentro de nuestros hogares, se busca la separación de espacios que permita el acondicionamiento de nuestras habitaciones a las nuevas tareas. Por ejemplo, una habitación que sirva de gimnasio en la que guardar material para hacer deporte, o una habitación que pueda hacer el papel de despacho donde poder teletrabajar sin interrupciones.

-Más interés por chalets independientes o adosados frente a pisos. Esto es debido a la búsqueda de un entorno más natural, frente a la masiva edificación de las ciudades. Tras estos meses encerrados en nuestras casas, se ha puesto en valor el poder disponer de espacios naturales a los que salir a pasear, de un entorno más tranquilo y silencioso, alejado del ruido de la ciudad, y espacios menos abarrotados.

-Aumento en la búsqueda de viviendas con jardín y terraza. Además de una mayor amplitud dentro de los hogares, también se buscan viviendas con espacios exteriores de los que poder disfrutar y permitan estar en contacto con la calle sin salir de casa.

Remodelación del sector inmobiliario

Todas estas características hacen que se revaloricen unas viviendas con un tipo de características concretas y caiga el precio de otras, remodelando las tendencias en el sector inmobiliario.

Así, también el sector inmobiliario ha debido renovarse a la hora de dar atención a sus clientes, digitalizando sus procesos de marketing, captación e interacción con los potenciales compradores y vendedores. Las visitas a los inmuebles se realizan de manera virtual y las gestiones se realizan de manera telemática.

Estas nuevas formas de enfocar el funcionamiento del sector inmobiliario permiten un mayor alcance y acelera tiempos, ahorrando desplazamientos y primeras visitas innecesarias, de manera que las personas que quieran ir a ver el inmueble, estén realmente interesadas una vez visto de manera virtual. Esto facilita que muchas más personas tengan acceso a ver el inmueble en un periodo más corto de tiempo. También estas herramientas dan la posibilidad de cerrar la compra, venta o alquiler del inmueble de forma online.

Si preguntaras a un comprador o a un agente inmobiliario cuál es la fuente de información del mercado inmobiliario que más utiliza, seguramente contestaría que los portales inmobiliarios que hay en Internet. Esto es debido a que en estos portales se puede obtener rápidamente información de una oferta o, lo que es lo mismo, de aquello que no se vende Burniva.

Cabe recordar, que también existen páginas oficiales que permiten estudiar la evolución del mercado de la vivienda, como Registradores.org o Notariado.org. Pero los propios portales inmobiliarios ofrecen información sobre cómo está el sector y reciben muchas más visitas de usuarios interesados en adquirir una vivienda, bien en propiedad o bien en alquiler.

Como consecuencia el portal inmobiliario se convierte en una fuente de información que se visita de forma recurrente. Pero, ¿cuáles son los pasos que debe dar una inmobiliaria online para convertirse en un referente informativo?

Características que ha de tener un portal inmobiliario

A continuación se recopilan las principales características que ha de cumplir un portal inmobiliario para convertirse en un lugar de referencia.

Capacidad de gestión y tecnología.  Es importante contar con una buena gestión  para seguir fortaleciendo el posicionamiento como plataforma de referencia en el mercado inmobiliario. Para ello claro está,  se debe  contar con los recursos y la tecnología necesaria que ayude a lograr este objetivo.

Opinión positiva de los usuarios. Hay que saber ganarse la confianza de los usuarios facilitándoles el proceso de búsqueda. Por ello, el funcionamiento del portal ha de ser sencillo para que cualquier visitante pueda encontrar fácilmente lo que está buscando. Es decir, se potencia la usabilidad de la página web.

El papel de las instituciones. Un punto extra para ganar esa confianza es colaborar con las instituciones, participando en proyectos relacionados con los precios de la vivienda. Esto último, hará que el portal inmobiliario sea un referente a la hora de valorar el precio de vivienda en España. Eso sí, no hay que confundir dicha valoración con los precios finales de venta.

Visibilidad. Los portales inmobiliarios sirven como escaparate para agencias inmobiliarias que no tienen página web. Este se ha convertido en el medio para conseguir contactos de compradores, superando la inversión en sus propios medios.

Desarrollo interno y nuevas tecnologías. Contar con un equipo de cartografía propio o la adquisición de empresas de empresas tecnológicas que van a desarrollar diferentes softwares de tipo inmobiliario o más portales, CRM, análisis de datos, inteligencia artificial, etc.

Facilitar la búsqueda.  Una de los objetivos que hay que seguir  es mejorar la experiencia del usuario. Esto se traduce en facilitar la búsqueda de una vivienda a los usuarios, tanto si es para comprarla o en alquiler.

Opinión pública.  La percepción de los usuarios es importante. Es por ello para convertirse en una fuente del mercado inmobiliario, los usuarios deben ver al portal como un sitio fiable y adecuado para consultar información sobre viviendas.

Marca reconocible. Es importante crear una imagen de marca que los usuarios puedan reconocer con facilidad. Pueden servir de ayuda la publicidad tradicional como anuncios en las marquesinas de autobús, o los propios autobuses o spots publicitarios en televisión. Aunque también se puede recurrir a la publicidad digital como Google Ads.

Digitalización.  La pandemia del Covid ha acelerado la digitalización de muchas de las empresas, incluidas las de inmobiliarias. Se han desarrollado apps para facilitar la búsqueda y las alertas a través del móvil o realizar operaciones, que incluyen firma digital.

¿Alguna vez te has planteado que tu página web puede ayudarte a ganar la confianza de tus clientes y a generar imagen de marca? Pero lo que seguro que sí tienes claro es que existen múltiples inmobiliarias, que al igual que otras muchas empresas, poseen página web y están potenciando su marca a través de ellas.

Hoy en día, no es suficiente con hacer bien el trabajo. Lo que has de conseguir es que los clientes hablen de ti. Un primer paso para ello es construir una imagen de marca o lo que es lo mismo hacer un buen branding. Esto te traerá una serie de ventajas.

Beneficios que genera una buena imagen de marca

Un buen branding te permitirá diferenciarte de la competencia de otras agencias inmobiliarias que operan en la misma zona que tú. Así, tus clientes te reconocerán no solo por los servicios ofertados o los inmuebles en venta o alquiler, sino también por tu marca.

Podrás proyectar una imagen sólida y fiable, que a su vez generará confianza y credibilidad. Además, tendrás una imagen mucho más profesional que reforzará la confianza de los clientes en tu empresa. De este modo, el público asociará a tu marca con un valor seguro.

Esta notoriedad de marca, además, te permitirá sobresalir tanto en tu mercado, como acceder a nuevos mercados. Asimismo, vendedores y arrendadores estarán más dispuestos a confiar sus inmuebles en tu empresa.

Como consecuencia de todo lo anterior, se incrementarán las ventas porque una marca sólida atrae y fidelizan a los clientes. Esto quiere decir que cuando necesiten un servicio relacionado con la venta y compra de inmuebles pensarán en tu empresa.

Cómo generar imagen de marca en el sector inmobiliario

Establece cuál es tu valor diferenciador, es decir, debes conocer cuál es aquello que te hace diferente a la competencia. Recuerda que siempre hay otras inmobiliarias que van a tener los mismos servicios que tú. Por eso, es importante determinar cuál es tu propuesta de valor, pero, sobre todo, cuáles son los beneficios que aportas a los clientes.

Conocer cuáles son tus clientes. Establece cuál es tu público objetivo, si trabajas con el mercado nacional o internacional, si los clientes están buscando una primera vivienda o segundas viviendas (vacacionales)… Esto te permitirá identificar las características de ese cliente ideal y reflejarlo en tu inmobiliaria. De esta forma, los clientes se sentirán identificados y podrás atraerlos más fácilmente.

Tu marca ha de ser reconocible. Para que una marca sea consistente esta ha de ser reconocible. Esto implica tener un nombre y un logotipo que se reconozcan de manera inmediata y que también generen impacto visual. Aquí cobra importancia el uso del color, que puede incrementar hasta en un 80 % ese reconocimiento de marca. Asimismo, ten en cuenta tanto el mensaje como las emociones que se quieran transmitir mediante el branding.

Tu marca debe ser multicanal. Los clientes pueden llegar a ti desde distintos canales: Facebook, Twitter, página web, Instagram… Como consecuencia, habrás de elaborar contenidos para cada una de estas plataformas donde también están tus clientes. Por ejemplo, puedes hacer un vídeo con las fotos o realizar un tour virtual por las viviendas que están en venta. También puedes agrupar las preguntas más habituales que te hacen tus clientes y darles respuesta en un lugar bien visible dentro de la página web de la inmobiliaria o haciendo un videotutorial.

Seguro que se te ocurrirán muchas formas interesantes de diferenciarte de tu competencia y crear valor de marca.

La compra, venta o alquiler de una vivienda es, generalmente, la transacción económica más importante que suelen realizar las personas a lo largo de su vida. Para ello, es fundamental que el profesional que le asesore tenga la mejor formación sobre el mercado inmobiliario, para asegurarle la mejor inversión o ganancia posible y ofrecerle, en caso de que quiera comprar, el tipo de vivienda con las características que más se asemejen a lo que usted busca para hacer su hogar.

Crecimiento del sector inmobiliario en las últimas décadas

Tradicionalmente la cultura española fomentaba un mayor arraigo en la vivienda, por lo que el sector inmobiliario estaba más basado en la compra-venta, lo que implica que las personas necesitaran de la figura profesional del agente inmobiliario contadas veces en sus vidas. Los cambios en los estilos de vida están potenciando cada vez más el mercado del alquiler, por lo que el sector inmobiliario está alcanzando su mayor auge, lo que lleva a que los profesionales de esta rama estén cada vez más solicitados.

Esto implica la necesidad de una formación amplia y profesionalizada de los agentes inmobiliarios, que sepan dar respuesta a los requerimientos de los potenciales clientes.

Características y formación de un buen agente inmobiliario

-Uno de las características más apreciada que debe tener un profesional del sector inmobiliario, es transparencia y honestidad. Los futuros compradores o vendedores necesitan que la persona que los asesore les inspire confianza, ya que la compra o venta de un inmueble es un acontecimiento muy importante. Esto implica que los agentes inmobiliarios reciben una amplia formación en valores, de modo que la honestidad sea en todo momento un pilar fundamental en cada operación que se lleve a cabo.

-Una de las principales fuentes a las que recurrimos cuando estamos interesados en adquirir una vivienda, es en internet, ya que muestra todas las posibilidades del mercado de manera cómoda, fácil y accesible. Por ello, una formación crucial hoy en día en este sector, es el manejo de la tecnología.

-Un buen agente inmobiliario debe recibir formación legal, fiscal e hipotecaria, de manera que pueda asesorar a sus clientes en lo que respecta a los trámites legales que sean necesarios, ya que toda compra, venta o alquiler debe hacerse de acuerdo a la legalidad vigente.

-Otra habilidad necesaria, es ser un hábil captador y tener una buena formación en marketing. No sólo es necesario tener buenos profesionales, es fundamental darse a conocer, de manera que puedan llegar a los futuros clientes.

-La capacidad de negociación también es muy importante dentro de este sector, de manera que tanto el futuro comprador como el vendedor, obtengan el mejor trato posible y queden satisfechos con la transacción.

-Junto con la característica anterior, la mediación es otra cualidad muy valiosa. El agente inmobiliario debe trasladar las peticiones de una parte a otra, llegar a acuerdos y cerrar el trato, teniendo en cuenta a las necesidades de ambas partes y transmitiendo la información de la manera más fiel posible.

Unas buenas herramientas de marketing inmobiliario permiten conjugar el aumento de ventas junto con el ahorro de tiempo. Utilizando el marketing de manera eficiente, será más fácil conseguir sobresalir en el mundo de la compra-venta de inmuebles que cada vez se presente como un mercado altamente competitivo.

1-Utilizar el SEO:

La utilización del SEO significa la optimización de mecanismos de búsqueda. Una vez tengas una página Web de tu empresa, te conviene que salga lo mejor posicionada posible en las búsquedas- De manera, que es fundamental invertir en herramientas que te ayuden a dicho fin, como, por ejemplo: Crea contenidos de calidad, ten en cuenta la extensión, los contenidos que suelen aparecen en las primeras posiciones, tienen una media de 2.500 palabras. Mueve tu contenido por redes sociales y hazlo atractivo, utiliza fotos y vídeos, etc.

2-Utiliza redes sociales:

Las redes sociales te permiten llegar a un amplio número de personas y conocer y seleccionar a tus clientes por una serie de parámetros, como puede ser la edad, el sexo, los intereses, zona geográfica, etc. De esta manera, te permitirá hacer un sondeo del mercado y adaptar tus contenidos, individualizándolos dependiendo de las características de cada posible cliente.

3-Estrategia Inbound Marketing:

Consiste en una estrategia basada en diferentes recursos. Este método busca que sea el consumidor quien busque a la empresa. Para lograr este cometido, es necesaria una inversión en marketing de contenido, de manera que los potenciales clientes conozcan nuestra empresa a través de blogs, redes sociales, vídeos de youtube.

Al ofrecerles información sobre el contenido que les interesa, a la hora de realizar una compra o venta, tendrán tu negocio de referencia, al haberles ofrecido información de calidad y resultarles fiable.

4-Estrategias offline o fuera de línea.

Aunque internet sea una herramienta muy útil a la hora de lograr clientes, hay otras posibilidades. La mayoría de los clientes de una inmobiliaria, serán de la ciudad donde tengamos nuestro negocio, por lo que debemos intentar darnos a conocer en el espacio compartido, esto es: Patrocinando eventos deportivos, publicidad en medios locales, como radios o periódicos, marquesinas de transporte público, flyers publicitarios, etc.

De manera que puedan llegar a sus potenciales clientes con gran facilidad en su día a día.

5- Email marketing y automatización

En ocasiones, tras una captación de potenciales clientes, dicha compra-venta no llega a realizarse y son olvidados en las bases de datos de nuestros negocios. Esto es un error, ya que hay un sector de nuestros clientes que no buscan una operación a corto plazo, por ello, mantener el flujo de información es de gran importancia. Para ello, automatizar un proceso de envío de emails puede asegurarte un futuro cliente. Se les enviará información de inmuebles que puedan ser de su interés e información acorde a la fase de compra o venta que se encuentre. De este modo, cuando el futuro comprador o vendedor decida dar el paso, es mucho más probable que recurran a tu negocio, debido a que se ha mantenido una relación en el tiempo, te conocen y confían en ti.